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      預訂機票需要提供哪些信息?哪些信息與價格直接關系?

      發布時間:2018-11-30閱讀數:3653

             

            機票八大常見知識問答


             以下信息來自旅程天下客服人員提供,關于提問率最高的機票知識問題。在這里總結出最常見的八大問答,讓您可以以此借鑒,多了解機票方面的知識,讓您的旅程更輕松自在。

             一、預訂機票需要提供哪些信息?哪些信息與價格直接關系?

             答:1、必須提供登機人的姓名、有效證件類型、有效證件號。有效證件包括:中國籍旅客居民身份證、臨時身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證和軍隊職工證;港澳地區居民和臺灣同胞旅行證件;外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等;16歲以下未成年人可憑其學生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關出具的身份證明。

             2、有效證件類型,行程及行程日期會與價格有直接關系。

             二、如果需要更改時間或行程,聯系誰?怎么辦理?

             答:直接聯系旅程天下客服工作人員或者機票所在航空公司。

             三、帶嬰兒乘機,需要沖泡奶粉。嬰兒票如何購買?奶粉可以攜帶上飛機嗎?

             答:1、航空公司關于嬰兒票規定:年齡范圍在14天-2周歲。以起飛日期為準。按成人全票價的 10% 購買嬰兒票,不提供座位。如需要單獨占用座位,應購買兒童票未滿 2 周歲的嬰兒每一成人攜帶嬰兒超過一名時,超過的人數應購買兒童票。嬰兒票不需繳納機場建設費和燃油費,但不得托運行李。

             建議:乘客在攜帶嬰兒出行的情況下,為避免不必要的麻煩,乘客訂票時,一定要提前撥打旅程天下預訂客服人員咨詢能否出票的情況。

             2、奶粉可以帶上飛機,您可以準備好所需份量的奶粉,放進奶瓶或計量容器內,直接帶上飛機。小孩需要沖奶的時候直接把它交給空姐,空姐會幫忙加開水沖調。

             四、寵物可以帶上飛機嘛?需要辦理什么手續?

             答:可以攜帶寵物搭乘飛機。但是攜帶寵物乘機需提前預訂有氧艙。旅客需憑動物托運申請單和檢疫證明,提前3個工作日左右向客服預訂人員辦理申請手續。

             五、證件丟失能不能登機?

             證件丟失的乘客,若及時到公安部門辦理有關手續,即能如期乘機。

             六、沒趕上飛機的話,機票是不是作廢了?

             答:旅客需及時聯系客服人員所購機票的退改簽政策。

             如果購買的是“三不準”的客票,一般情況下,只能退回機場建設費和燃油附加費。如果是可改簽艙位的客票,旅客直接聯系客服人員操作或直接找機場航空公司柜臺改簽到其他班次的航班。

             七、所有時段的航班都提供餐食嗎?

             不同的航空公司有不同的餐食提供。餐食的發放是要看飛行時間的,一般飛行時間在兩個小時以上的長途飛行會有餐食發放的。飛機餐食都是由專門生產航班餐食的航空食品公司提供。

             八、飛行中突發疾病怎么辦?

             答:相信這種情況很少見,一、飛行時間一般不會很長。二、機艙環境舒適。如果發生突發疾病事件,旅客不必過于擔憂。飛機客服人員都有相對專業化的應急處理技巧,并且飛機上配備有氧氣、藥箱、急救箱等急救用品。會得到及時的搶救,旅客的生命安全也會得到保障。


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